聖道禮儀規範
每日省思
從早上一起床便開始省思,是否貪眠誤時機?從著裝的時候要省思,是否過於豔麗或者不端莊?在用餐時候要省思,是否暴殄天物?在說話的時候要省思,是否對人失禮?
在走路的時候,要開始省思觀念有否正確?在辦理聖務的時候,要省思是否失義?學習真理、改變觀念,修正不良思想、行動與習慣,就能建立良善個性,而建立光明美好的未來。
一般禮儀
禮不可逾越,應因時、因地、因人、因事,而權衡輕重。來聖堂參拜,宜先擦拭手和臉,整理服裝,然後恭敬參拜。「聖道學院」來去,都要向仙佛恩師參駕或辭駕,除非特殊情形,否則必須按禮法施行。
在「學院」中,凡所有人皆視為聖賢而尊敬之。其它宗脈來訪,一律以聖德者而尊敬之。在學院中,乾坤必須分班,交談按禮而行,舉止也必要禮敬,言談中莫要談論世俗之事,也不說非禮之言。
對所有聖賢主事者,均要面帶微笑,主動行禮打招呼。主事尊長前,必要鞠躬致敬,對主事尊長懇切問候,主事尊長在座不宜交足。行、坐、站、立,一般位次:前大後小,右大左小。
三人以上,中最尊,次為右,再此次為左。早晚對父母尊親問安,出門必敬告父母,回家必面見父母,父母召喚,應立即答應,並趨前承命,不可虛諾。家訪宜預先約定,並準時守信。
等候車子、購物購票均應遵守先後秩序。公共場所應遵守規定,不可隨便亂拋雜物,賤踏草坪,攀折花木。絕對不可隨地吐痰,隨地便溺。對國家慶典、國旗、國歌、國父、元首等,應遵照國家規定,表現愛國與尊敬。
稱呼禮儀
對仙佛要自稱 :後學、弟子、信女、學生。
對尊長要自稱 :後學、弟子、信女、學生。
對平輩要自稱 :後學、弟子、信女、學生。
對善緣要自稱 :後學、弟子、信女、學生。
對仙佛請示 :求仙佛恩師慈悲開示。
對尊長請示 :恭請主理、前賢慈悲開示。
對前賢請示 :請前賢慈悲。
稱聖神仙佛 :仙佛恩師或仙佛恩師的獨有尊稱
稱聖道尊長 :主理、主事、講師、前賢
稱自己父親 :家父、家嚴
稱自己母親 :家母、家慈
稱自己兄姐 :家兄、家姐
稱自己弟妹 :舍弟、舍妹
稱自己子女 :小犬、小女
稱自己太太 :內人、賤內
稱自己丈夫 :外子
稱平輩 :前賢、大德、師兄、師姐、弟兄、姐妹
稱後進 :前賢、大德、師兄、師姐、弟兄、姐妹
稱善緣 :前賢、大德、師兄、師姐、弟兄、姐妹
稱大眾 :前賢、大德、師兄、師姐、弟兄、姐妹
稱地方 :聖道學院
稱親人 :平稱
稱對方父母 :令尊、令堂
稱對方兄弟 :令兄,令姐
稱對方弟妹 :令弟、令妹
稱對方子女 :令公子,令千金
稱對方太太 :尊夫人、嫂夫人
稱對方丈夫 :您先生
言行禮儀
所有人應該以「聖道學院」視為己家,必要善加愛惜維護,勤加整理,透明整齊,不分內外,表裡如一。「學院」之物品,不可隨意帶走,借用時要向負責人說一聲;物品取用後要放回原位,以免他人找不著。
「學院」以外之寢室、私人房間和廚房,不可隨意進出,不可因好奇亂翻,偷看或竊聞等不良行為。進入「學院」要乾坤分班,待人接物都要遵守聖規、服務守則和禮儀規範。
來到「學院」,所談者以聖事為重,少談私事,勿論他人是非長短,應隱惡揚善,有錯宜私下委婉規勸。時常接近「學院」,服務以面帶微笑和誠懇熱心,時時禮佛聞法,研理精進。
居處恭,辦事敬,與人忠,謹言慎行,時時如仙佛恩師在前。「學院」中,應對進退要活潑玲瓏,中規中距。有主事尊長在場,不可隨意走動,主事尊長有事討論,除非有招呼,否則應自動迴避。
主事尊長有召喚,即臨應事。主事尊長有事情詢問,應恭立虔誠回答。主事尊長有事差遣,應即設法辦理如期覆命。
儀容禮儀
「學院」內,必須穿襪子,衣服應以有領袖為宜,重要法會必須穿禮鞋。衣著樸素,乾淨,整齊;不可穿拖鞋,不可穿內衣、睡衣,免得失禮。外在端莊,內要中正,有客來訪,服裝整齊。
即使天氣炎熱,也不可隨便。乾道不可奇裝異服,不可赤膊;坤道裙過膝蓋,不宜著低胸露背和過度華麗花豔的服裝,切莫暴露失禮。修持者衣服應端正並扣鈕,身體衣服不得有異味並時常換洗,破洞須隨手縫補。
衣服勿掛在人進出就看得到的地方。乾道們不宜留批髪及鬍鬚,髮式不得蓬頭怪樣,應當以樸素莊嚴為宜,帽子必須帶正,頭髮必須常常處理整齊,鬍鬚也要常刮乾淨,指甲也必要常常修剪。
參加仙佛濟世、班會、法會、讀書會,必須沐浴齋莊中正,仙佛登臺時,不可在大殿整理儀容服裝,必要到「學院」外而行之;平日裡要整理身上服裝儀容,必要入廁後才解衣整理,整理好再出廁。
服務或進出尊長房間的時候,不論時間早晚,都應力求服裝儀容端整,不可隨便。各個場合皆有不同的穿衣禮儀,必須要全力配合,平時則可以衣著樸素。
參加善緣家屬葬禮,著裝深色樸素衣服,以實哀悼尊重,舉止肅穆。儀容端莊,舉止大方,態度和藹;自然能讓人以恭敬心來護持和諧成長。
服務禮儀
服務生必須提早到場,整理佛堂,準備桌椅、黑板、板擦、粉筆、指揮棒、掛號、紙張、開水、茶杯、面巾等等,一切用品皆須事先準備齊全。聖道服務生禮貌要周道,態度要謙恭,儀容要端莊。
視場合之不同而適當表現出莊嚴或面帶微笑;隨時觀察全體,適當時候給予最適切的服務。聖道講師之茶水、面巾不可欠缺,如果宣講的時間較久,可進一些潤喉養肺之飲料。
講到精妙處,全場精神均貫注的時候,切勿進場干擾喧嘩;遇冷場或聖道講師有難續之時,則進面巾或茶水緩和之;適當時候也需要協助聖道講師檫黑板、打板擦、增添粉筆。
臺上講課,若臺下交頭接耳,細語交流而影響他人學習,聖道服務生則必須禮貌請他安靜,免得打擾其它人進修;若有緊急事件非要處理,必須起身鞠躬,輕聲細步慢慢離開,避免影響大家集中精神。
開班時兒童不宜喧嘩,如有發生,必須帶開並妥善安排,切勿打擾他人聽講。發現聖道學員打瞌睡時,則服務其面巾以提神。讀書會中用餐準備桌椅、碗、盤,事先有計劃,到時迅速排好,飯後收拾更要敏捷輕聲。
服務生應專心服務,不要因外事而疏忽服務之事務。班後所有聖道服務生一同清理環境用具,所有一切恢復原狀後,請示主事尊長後,才集體離開。
餐桌禮儀
服務生獻毛巾的時機:1 善緣剛到聖堂、2 茶飯後、3 水果點心後、4 獻香前後、5 開班精神不振的學員。摺疊毛巾的方法:1 將毛巾洗乾淨、2 擰乾、3 先對摺、4 再豎摺兩次放好完成。
獻毛巾的方法:用兩手大拇指和食指,同時夾住毛巾對摺,舉眉齊並恭敬熱心說到:“前賢大德,您好,請用毛巾”;待用完雙手接收毛巾,並說:“感謝慈悲”。
善緣引導坐下後,服務生雙手奉茶,茶水要冬溫夏涼,不可太燙太滿,七分滿為宜。奉茶後不可反背而走,應後退約三步,然後轉身;獻水果、毛巾等皆要如此,且以二人為宜,一人送毛巾一人收毛巾。
敬茶服務生若是主事尊長,則必須起立恭敬接茶,並說“感謝前賢、師兄、師姐慈悲”;對年小者可免站起,只說“感謝慈悲”即可。
宴客服務
事先按照預定人數,排好桌椅,碗筷碟杯等等。宴客非家常便飯,料理應該逐步端上。端菜,送與主人位或下位接。服務生倒湯必須碗口碗底避免正對人,但應自然為宜,湯不可滴出碗外。
服務生倒茶水要自然,瓶口不向人,以倒滿七分為宜。盛飯以平碗為宜,要殷勤,但不勉強。天熱用餐,餐中服務毛巾,舒緩客人溫度。餐畢,進溫開水和熱茶幫助滋潤。如需要談論,可續進水果或糖果瓜子等等。
應對禮儀
主事尊長趨前迎客,面帶微笑,行禮問好,說些適切語言,使客人感覺親切愉快,客人也應以禮回之。進入聖堂,見師兄師姐必要鞠躬問安,如果人多時用雙手合十禮並問安。
一般親朋聚會,亦可雙手合十、點頭或握手為禮問安。介紹相識,先尊後卑,並說明姓名或交換名片。普通場合行禮握手,應該要注目以示尊敬,如長輩或婦女未伸手示意,可向其微笑點頭就好,不必握手。
辭別送行禮節
離開聖堂時,應先向主事尊長及在場學宗生辭行。不得已需先離開,應表示歉意,然後恭向仙佛恩師辭駕後,再向主事尊長及諸位學生鞠躬告別,聲音大小適中。負責人或服務生必須送行,可送至室外或大門,等客人揮手離開後才回返。
尊長應對禮儀
主事尊長在場,進退應合理恭敬,切不可私自行動。主事尊長有事座談時,除非得到招呼,否則不可偷聽而應自動避開。聖道尊長有事召喚,應立刻臨詢,且恭敬實答。
主事尊長在座,不宜交足(翹腳),振奮精神,靜候開示。早晚應對父母、尊親、師長問安;出門必敬告,回程必面見,任何事務召喚,應立即答應,並趨前承命,不可虛諾。
善緣應對禮儀
有善緣來學院,須面帶笑容,親切問好表示歡迎,先進毛巾,再為準備拜墊,參駕後設座位,進茶水款待。遠方善緣或騎機車來,因舟車勞頓,先進毛巾,然後引導其到化妝間梳洗整理,之後應自動邀請進食。
主事尊長來臨必有事相商,應自動恭敬請求開示,一切禮法行之,不可怠慢。善緣來到,待之以禮,言行不可怠惰輕忽,並要藉機成全。若請外地聖道講師來臨,服務招待要周到,介紹宜加推崇。
待客之道要注意言行,不可言是論非,不可誇功耀德,要留給善緣謙卑和藹的好印象。常常提起聖道尊長的慈悲和苦心,互相啓發精進,負責任的正道觀念。
拜訪禮儀
到主事尊長或善緣家中參與讀書會,不可任意翻動主家之物,不可張望臥室、廚房。不可在進食時間到訪,也不要叨嘮太久。節省時間,事情辦完就走,不可拖泥帶水,流連不去,免得主事不方便。
生活禮儀
早睡早起,生活儉樸,勤勞操作。隨手關門,隨手熄燈,隨手關水。常用物件,放置一定處所,用完則放回原處。收聽廣播或收看電視,保持適當音量,不可妨害周圍寧靜。睡時熄燈,夜遲歸來,需保持安靜。
有事出門,言明去處,逾時不歸,應及時通知。吃飯前,上廁所後,工作運動後,都必須洗手以維持衛生。打噴嚏、打呵欠必須禮貌掩口。日常保持頭髮、指甲、儀容整齊乾淨,注意身體有異味時就必須沐浴更衣。
餐桌禮儀
座位:對門為最上位,左側第二,右側第三,再左側第四,再右側第五,以此類推,背面者最下位。食物講究衛生,餐具務須清潔,並使用公筷母匙。長上未食,及同桌人未到齊之前,不宜先食。
無論單行或數菜共桌,先由長者招呼而後從之。長者如客氣,即由主人或第二位代長者招呼大家。食用前要感恩天地,雙手端碗向上舉起,但不必舉過高。進食時,要保持良好姿態,肘臂不可張開,以免妨礙鄰座。
要樣樣食用,不可偏食,應取靠近自己一面者,不可在碗盤中隨意翻揀,更不可專挑精料。同座說話時,口內不含食物,聲音不可過高,不可揮動筷、匙、刀、叉。咀嚼、喝湯不宜有聲,碗盤筷匙,不宜撞擊做響。
吃麵包、饅頭,宜撕成小塊,如不宜撕成小塊,咬食應注意斯文。自己碗盤中的飯菜湯,一定要吃乾淨,不可剩留。食用中保持心情愉快,食態要斯文自然,咀嚼食物儘量不要開口,也不要出聲。
飲食有節制,勿要暴飲暴食。不可用筷子或手指剔牙,必要使用牙籤時,以手遮掩為之。果核硬刺,殘肴飯粒,食畢放進自己碗中,不可隨手棄置。茶飯後,應將餐具整理好,等長尊者離位後,才道謝離座,坐椅亦應放好。
出外野餐後,必須將所有廢棄物放置在垃圾桶內,將環境處理乾淨,多餘食物可集中自行帶回。不可用餐巾擦臉或鼻涕,如果沒有手帕或衛生紙,則必須離座到化妝室(廁所)去。
宴會禮儀
請帖應早日發出,並附回函。接到邀宴請帖,應即行做覆,如覆“陪”則須準時赴宴,如覆“謝”則不可臨時參加。參加宴會,不可中途離席,如有必要,應向主人致歉及同席者致意。
西餐禮儀
取用靠右邊的飲料,靠左邊的麵包。先取用離盤最近的匙與刀叉;喝湯使用大匙,切割食物,使用大型刀叉。除飲料杯外,不可將任何盤碟舉起飲用。不可用自己的刀叉,在公用盤碟內取用食物。散席時要對主人說謝謝。
住之禮儀
居室內外,首重衛生,應經常灑掃,廚廁應經常清洗,避免蚊蠅蟲鼠繁殖。傢具擺設,力求整潔,如有空間,應使其美化莊嚴。當街過道,不曬衣服,屋外車具,不可妨礙交通。
不亂拋雜物及亂丟垃圾,應以塑膠袋裝好,於適當時間放置清潔車指定收取的地點。不隨便便溺吐痰。小心火燭及用電安全,謹慎門窗。不塗汙牆壁,不亂倒污水。
公共禮儀
與人同住,注意禮讓,對待鄰居,謙和誠懇,守望相助,疾病時也必須相互扶持。室內一切動作,均宜輕緩以保持寧靜。有事進入他人房間,應先叩門,同意再進,私人信件不可拆閱。
他人物品,未得同意,不可擅自動用,公物用好必要放回原處。公浴、公廁、公園與公共場所,必須保持用後整潔,如有汙損,應自動修洗還原。
任何公共場所和寺廟宮堂皆有其規定,理當入鄉隨俗遵守規定,也不可閒來無事隨意賤踏草坪或攀折花木。
言行禮儀
說話態度溫順、誠懇,面帶笑容。聲音適度,不可過高或過低,太慢或太快。不談人私,不議人短,不炫己長,切勿犯口業:惡口、兩舌、妄言、綺語。對方說話,不可打斷,旁人談話,不可插嘴。
聽人講話,耐心聽完,不可低頭或東張西望。與多數人一起,不可專與一或二人談話,應注意全體。說話用語文雅,粗詞髒話切莫出口。注意禮讓,不要忘記說個請字,有事找人幫忙,“請”字不可少。
接受服務時,不要忘記說謝謝或感謝慈悲,自覺不周之處,應說對不起。聖道尊長有問,應起立作答,指定問某人的時候,不可多嘴代答,別人回答時候要等待,答完後視需要再加以補充糾正。
在聖道尊長面前須傾聽,多聽少講,有感悟時點頭表示瞭解接受。不可視善緣為初學,也不可自視高人一等而失禮,善緣乃仙佛恩師點化而來,聖道尊長苦口婆心成全,全體聖道服務人員的熱心奉獻感化,絕非一己之功。
知之為知之,不知為不知,不可編造或隨便亂說。避免爭論對錯,有人講錯事情,說明真相或真理即可,不可再三爭論。無論接或打電話,第一句話都應該說“您好”,然後自動報上名字。
如果打長途電話,宜在姓名之前加上地名,以便對方瞭解,如撥錯號碼,應表示歉意。使用電話,談話內容簡單扼要,聲音不宜過高,時間不可過長,如所找之人外出,應聽明轉告,電話中不談機密之事。
秩序安全禮儀
與聖道尊長同行,二人時居左後略退一步。三人同行,其尊位序為中、右左後面,可再左右而略後,必要時須給以扶持。多人同行,忌成一橫排,後輩應居後。聖道尊長回顧必有事,應立即趨前應詢。
為領導帶行者,在前方五、六步偏右引導。上樓尊長居先,後輩必要整理鞋子後即可跟上。下樓活潑應事,可快步先下為聖道尊長備鞋,也可讓聖道尊長先下至實地後,才跟上備鞋。
行車走路,不可爭先,車輛行人,均可右靠,要注意標誌燈號,服從交通指揮與規則。乘車須依序上下,頭手不可伸出窗外,不可攀立車廂兩邊。穿過街道,應走行人穿越道、斑馬線、地下道或陸橋。
使用腳踏車,不可攀附任何車輛之後。車輛不可超載、超速,夜行應照規定按時亮燈。等候車子,購物入場,均應遵守先後秩序。
儀態風度禮儀
行路要穩重大方,抬頭挺胸,比肩齊步容止安祥,儘量不左顧右盼。行進間不吃零食,不攀肩搭背。乘座車船,應對老弱、婦孺、傷殘、疾病者讓座,並照顧其上下。車上應備紙袋,垃圾雜物勿拋車外。
路遇遺物,應歸還原主,或送警招領。乘坐車輛,原則上以乾坤分坐為宜。為長者及客人開關車門,幫助駕駛看路調轉座車,亦屬禮貌之一。凡送行車子開動時,送行者應先鞠躬,然後揮手說再見。
乘座車輛,宜按尊卑依序就坐:一般司機開車時,以後座為座位,不可讓尊長坐在駕駛旁,尤其是乘計程車更不可以。但是吉普車或主人親自開車時,以駕駛旁為大位。如坐三人,右為尊,左為次,再次為中。
育樂禮儀
愛護兒童,不可放縱,應啓發其心智,矯正其不良習慣。管教子女,身教為先,不宜隨便責駡。要養成為多數人服務的美德。養成其是非心,能仗義直言,養成其同理心,能急人之急。
見人傾跌,不可嘩笑,須立刻給予扶持,見人鬥毆,不可助虐,須給予排解。不容許孤立自私,投機取巧,偷懶怠慢,貪人之功,竊人之德。待人接物,寧可吃虧,不佔便宜。
利用休閒時間,培育藝術興趣,提倡正當娛樂。提倡正當國民運動,如球類、騎射、駕駛、操舟、旅遊、游泳、舞蹈等等。加強淨化八識的內修功夫,每天至少撥出半小時以上的時間,研修「聖道、聖傳課程」。